Q 요리 교실에는 어떻게 참가합니까?
A Instagram의 「회원님 한정 계정」에서 레슨을 라이브 전달합니다. 레슨 종료 후에는 전송 동영상의 아카이브를 업 하므로, 편리한 타이밍으로 몇번이라도 시청해 주실 수 있습니다.
Q 함께 만들 수 있습니까?
A 사전에 재료나 레시피를 전해드리므로, 준비해 주시고 함께 만들 수도 있습니다. 단, 레슨 시간의 형편상, 요리의 교환 등을 실시하는 일도 있으므로, 양해 바랍니다.
Q 집에서 참가할 수 있습니까?
A 물론 참가 가능합니다. 일본 전국이나 해외에서도 참가하실 수 있습니다. 다만 Wi-Fi등의 환경이 갖추어져 있는 장소에서의 수강을 추천 하겠습니다.
Q 질문을 할 수 있습니까?
A 예, 질문 할 수 있습니다. 그 달에 소개한 레시피에 관한 질문에 대해서는, 레슨중에 코멘트 기능을 사용해 자유롭게 질문해 받을 수 있습니다. 또, 레슨 종료 후에는, 인스타그램에서 「질문 전용의 투고 코너(기간 한정)」를 준비하므로, 그쪽의 코멘트란에서 질문을 접수합니다. 다만, 대용하는 식재료등을 사용한 새로운 레시피의 배합등에 대해서는, 어드바이스는 할 수 있습니다만, 새로운 레시피를 안내할 수 없습니다. 또, 질문 기한이 지난 과거의 레시피나 서적에서 소개하고 있는 레시피등에의 질문에는 대답할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
Q 레시피를 받을 수 있습니까?
A 네. Instagram의 "회원 한정 계정"instagram@harapecolab_online에서 공개합니다.
※인쇄용 레시피 시트 배부는, 당월의 회원님 한정이 되고 있습니다. 입회 이전의 레시피 시트의 배부는 하고 있지 않습니다.
Q 결제는 신용카드 전용입니까?
A 네. 신용 카드만으로의 접수로 하겠습니다.
Q 구입 완료 메일이 도착하지 않습니다만, 주문되어 있는지 확인하는 것은 가능합니까?
A 각종 문의는, 당 웹사이트의 「문의」로부터 연락, 혹은 이쪽의 메일 주소에 부탁드립니다.
이메일 주소 ▶ harapecolab@gmail.com
Q 구입 후 팔로우 신청을 하고 다음 달 10일을 지나도 Instagram 팔로우가 승인되지 않습니다.
A 인스타의 팔로우 신청만 끝나지 않습니까? 신청 후 주문 번호와 이름을 DM으로 보내 주시면 팔로우 승인을 보내드립니다.
Q 신청 취소는 가능합니까?
A 기본적으로 신청 취소는 받고 있지 않습니다. (단발 코스 취소는 불가능합니다)
계속 플랜을 취소하는 경우는, 입회로부터 3개월 후의 탈퇴 접수가 되어, 3개월간은 요리 교실을 이용 받고, 다음 달 탈퇴가 됩니다. 자신의 계정에서 탈퇴 절차를 할 수 있습니다. 그 후 Instagram의 다이렉트 메일에서 탈퇴 신청을 부탁드립니다.
실수로 2개 이상 구입해 버린 등, 특별한 경우에는 당 웹사이트의 「문의」 보다 연락해 주세요.
Q 한 달만 요리 교실에 참가할 수 있습니까?
A 단발 클래스를 구입해 주십시오.
Q 등록한 신용 카드를 변경할 수 있습니까?
A 네.
이 링크에서 Shopify에 로그인하여 자신의 계정에서 등록 신용 카드 정보를 변경하십시오.
