언제 배송됩니까? 즉시 보낼 수 있습니까?

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주문 상황에 따라 배송 기간이 다릅니다.
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●통상 발송
＝주문으로부터, 5 영업일 이내에 발송하겠습니다(토, 일, 공휴일).
1주일의 접수 상한수에 이르면 한번 품절 상태가 됩니다만, 원칙주에 1회 재고가 보충되어 다음의 접수가 재개가 됩니다.

●예약 발송
5 영업일 이내 발송분이 품절되었을 경우, 카트의 버튼이 [예약한다]로 바뀝니다.
이쪽으로부터 예약되면, 다음주 이후의 발송이 됩니다.
순서대로 제작 발송하고 있으므로, 문의해 주셔도 며칠에 발송인지는 확약할 수 없습니다.

●수주 제작분
＝재고를 가지지 않고, 주문 받고 나서 제작・발송하기 위해, 도착까지 1개월 정도 기다리게 하겠습니다. 주의해 주십시오.


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냉동편(카사타)은 상온편(과자나 상품)과 동시 구입되어도, 온도대가 다르기 때문에 별송이 됩니다.
각각 코 부츠 오카시와 마찬가지로
●통상 발송
●예약 발송의 발송이 있습니다．
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일시 지정은 가능합니까?

도착 일시의 지정은 원칙적으로 할 수 없습니다. 차례로 제작 발송하고 있기 때문에, 구입 후에 문의를 받고도 고객의 요구대로에 발송은 하기 어렵습니다. 아무쪼록 양해 바랍니다.

선물이므로 금액을 모르겠습니까?

상품에는 금액 기재가 있는 것은 동고되지 않습니다.

납품 명세서・영수증이 필요한 경우, 발송 후에 전달되는 메일의 링크로부터【수주 코드】【구입자 성명】을 입력해, 마이 페이지에 들어가 자신에서 다운로드해 주세요.

선물이므로 포장을받을 수 있습니까?

죄송합니다.
현재 포장지에 의한 안주 서비스는 실시하고 있지 않습니다.

배송지 주소를 잘못했습니다. 변경하고 싶습니다. 가능합니까?

올바른 배송지 주소, 이름, 전화번호를 사이트 문의 또는 이메일 harapecolab@gmail.com으로 연락주십시오.
폐사에서 발송전에 정정해, 연락 받은 주소에 발송하겠습니다.

주문할 수 있는지 확인하고 싶습니다.

주문 완료 메일은 자동 배송으로 실시하고 있습니다. 정크 메일 폴더로 나누어져 있지 않은지 확인해 주세요.
그래도 도착하지 않은 경우는 주문이 제대로 완료되지 않은, 주문시의 메일 주소에 잘못이 있었다, 등이 생각되기 때문에, 사이트의 문의 혹은 메일 harapecolab@gmail.com에서 문의 제발.

문의 답장 없음

문의의 답장에 대해서는, 토, 일, 공휴일을 제외한 10:00~17:00의 사이에 대답하겠습니다.
기다리게 할 수도 있지만 이해해주십시오.